Rücksendungen & Reklamationen

Bei Barnhouse steht Qualität an erster Stelle. Sollte ein Produkt dennoch nicht Ihren Erwartungen entsprechen oder beschädigt bei Ihnen ankommen, können Sie Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen problemlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rücksendung anmelden

  Kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail oder über das Kontaktformular, um Ihre Retoure unter Angabe der Bestellnummer anzumelden.

• 2.
  Ware sicher verpacken

  Legen Sie die ungeöffneten und originalversiegelten Bio-Produkte sicher in den Versandkarton, um Transportschäden zu vermeiden.

• 3.
  Paket versenden

  Bringen Sie das Paket zu einem Versanddienstleister Ihrer Wahl. Wir empfehlen den versicherten Versand für eine lückenlose Nachverfolgung.

• 4.
  Erstattung erhalten

  Nach Erhalt und Prüfung der Ware schreiben wir Ihnen den entsprechenden Betrag innerhalb von 7 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode gut.